Zasady wysyłki - suvaper.com
1. Czas przetwarzania i wysyłki zamówienia
- Czas przetwarzania: Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 3-4 dni robocze po potwierdzeniu płatności.
- Okno wysyłki: Standardowy czas wysyłki wynosi zazwyczaj od 7-11 dni roboczych dla większości miejsc docelowych.
- Polityka weekendowa: Należy pamiętać, że nie przetwarzamy ani nie wysyłamy zamówień w weekendy.
2. Śledzenie zamówień
- Powiadomienie: Po wysłaniu zamówienia prześlemy informacje o śledzeniu przesyłki na zarejestrowany adres e-mail.
- Link do śledzenia: Przesyłkę można śledzić za pośrednictwem 17Track.
- Aktualizacja opóźnienia: Prosimy o pozwolenie 4-5 dni po wysyłce, aby status śledzenia został zaktualizowany na stronie internetowej.
3. Anulowanie i zmiana adresu
- Przed wysyłką: Użytkownik może anulować zamówienie lub zaktualizować adres wysyłki w dowolnym momencie przed wysłaniem produktów.
- Po wysyłce: Po wysłaniu zamówienia jesteśmy niezdolny do przetwarzania zwrotów lub zmiany adresu dostawy.
4. Usługa DHL (Delivered Duty Paid)
Oferujemy DHL (dostawa opłacona cłem) metody wysyłki dla następujących regionów. Oznacza to, że Suvaper zajmuje się całą odprawą celną i są brak dodatkowych ceł i podatków dla klienta po przyjeździe:
- USA: UPS Express (z wyłączeniem Alaski i Hawajów).
- WIELKA BRYTANIA: Lokalna poczta Royal Mail.
- Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express.
- Obsługiwane kraje: Niemcy, Belgia, Luksemburg, Holandia, Czechy, Polska, Chorwacja, Słowacja, Słowenia, Finlandia, Dania, Szwecja, Austria, Francja, Włochy, Węgry, Bułgaria, Litwa, Estonia, Łotwa, Grecja, Irlandia, Portugalia, Hiszpania.
5. Określone czasy wysyłki według kraju
| Kraj | Metoda wysyłki | Szacowany czas dostawy |
| USA | Lokalnie UPS Ground | 10 - 15 dni |
| WIELKA BRYTANIA | Lokalna poczta Royal Mail | 7 - 12 dni |
| Europa (większość krajów) | UPS/DPD/DHL | 8 - 13 dni |
| Zjednoczone Emiraty Arabskie (Dubaj) | Dedykowana linia w Dubaju | 12 - 18 dni |
| Japonia | Linia dedykowana dla Wietnamu | 6 - 8 dni |
(Uwaga: Poszczególne kraje europejskie obejmują Niemcy, Francję, Belgię, Luksemburg, Holandię, Czechy, Polskę, Chorwację, Słowację, Słowenię, Finlandię, Danię, Szwecję, Austrię, Włochy, Węgry, Litwę, Estonię, Łotwę, Grecję, Irlandię, Portugalię i Hiszpanię)..)
6. Ważne uwagi
- Weryfikacja wieku: Aby dokonać zakupu w witrynie suvaper.com, użytkownik musi być w wieku uprawniającym do palenia tytoniu obowiązującym w danej jurysdykcji.
- Ryzyko celne: Chociaż zapewniamy usługi DHL w wielu regionach, klienci w regionach innych niż DHL są odpowiedzialni za zrozumienie lokalnych przepisów i potencjalnych opłat celnych.
Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przesyłki prosimy o kontakt pod adresem:
E-mail: xbbzhs33@gmail.com
Strona internetowa: suvaper.com
