Politique d'expédition - suvaper.com

1. Délai de traitement et d'expédition des commandes

• Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3-4 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Fenêtre d'expédition : Les délais d'expédition standard sont généralement compris entre 7-11 jours ouvrables pour la plupart des destinations.
• Politique du week-end : Veuillez noter que nous ne traitons ni n'expédions les commandes le week-end.

2. Suivi des commandes

• Notification : Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi à votre adresse e-mail enregistrée.
• Lien de suivi : Vous pouvez suivre votre envoi via 17Track.
• Mise à jour Lag : Veuillez tenir compte des éléments suivants 4-5 jours après l'envoi pour que le statut de suivi soit mis à jour sur le site web.

3. Annulations et changements d'adresse

• Avant l'expédition : Vous avez la possibilité d'annuler votre commande ou de mettre à jour l'adresse de livraison à tout moment avant l'expédition des produits.
• Après l'expédition : Une fois la commande expédiée, nous sommes incapable pour effectuer des remboursements ou modifier l'adresse de livraison.

4. Service DHL (Delivered Duty Paid)

Nous proposons DHL (livraison en douane) pour les régions suivantes. Cela signifie que Suvaper s'occupe de toutes les formalités douanières et qu'il y a des frais d'expédition pour les régions suivantes. pas de droits ou de taxes supplémentaires pour le client à son arrivée :

• ÉTATS-UNIS : UPS Express (à l'exclusion de l'Alaska et de Hawaï).
• ROYAUME-UNI : Royal Mail local.
• L'Europe : UPS Express / DPD Express / DHL Express.
  • Pays pris en charge : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République tchèque, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Danemark, Suède, Autriche, France, Italie, Hongrie, Bulgarie, Lituanie, Estonie, Lettonie, Grèce, Irlande, Portugal, Espagne.

5. Délais d'expédition spécifiques par pays

Pays	Mode d'expédition	Délai de livraison estimé
ÉTATS-UNIS	Local UPS Ground	10 - 15 jours
ROYAUME-UNI	Royal Mail local	7 - 12 jours
Europe (la plupart des pays)	UPS/DPD/DHL	8 - 13 jours
EAU (Dubaï)	Ligne spécialisée de Dubaï	12 - 18 jours
Japon	Ligne dédiée au Vietnam	6 - 8 jours

(Note : Les pays européens spécifiques comprennent l'Allemagne, la France, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, la République tchèque, la Pologne, la Croatie, la Slovaquie, la Slovénie, la Finlande, le Danemark, la Suède, l'Autriche, l'Italie, la Hongrie, la Lituanie, l'Estonie, la Lettonie, la Grèce, l'Irlande, le Portugal et l'Espagne)..)

6. Avis importants

• Vérification de l'âge : Vous devez avoir l'âge légal de fumer dans votre juridiction pour acheter sur suvaper.com.
• Risques douaniers : Bien que nous fassions appel à DHL pour de nombreuses régions, il incombe aux clients des régions non desservies par DHL de s'informer sur la législation locale et sur les frais de douane éventuels.

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Nous contacter

Si vous avez des questions concernant votre envoi, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Courriel : xbbzhs33@gmail.com

Site web : suvaper.com