Versandbedingungen - suvaper.com

1. Auftragsabwicklung & Versandzeit

• Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von zwei Wochen bearbeitet und versandt. 3-4 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung.
• Versandfenster: Die Standardversandzeiten liegen in der Regel zwischen 7-11 Arbeitstage für die meisten Reiseziele.
• Wochenendpolitik: Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden keine Bestellungen bearbeiten oder versenden.

2. Auftragsverfolgung

• Benachrichtigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
• Tracking Link: Sie können Ihre Sendung verfolgen über 17Spur.
• Verzögerung aktualisieren: Bitte erlauben Sie 4-5 Tage nach dem Versand, damit der Status der Sendungsverfolgung auf der Website aktualisiert werden kann.

3. Stornierungen und Adressänderungen

• Vor der Auslieferung: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder die Lieferadresse zu ändern, bevor die Produkte versandt werden.
• Nach dem Versand: Sobald die Bestellung versandt wurde, sind wir unfähig um Erstattungen zu bearbeiten oder die Lieferadresse zu ändern.

4. DHL (Delivered Duty Paid) Service

Wir bieten DHL (Zustellung verzollt) Versandmethoden für die folgenden Regionen. Das bedeutet, dass Suvaper die gesamte Zollabfertigung übernimmt, und es gibt keine zusätzlichen Zölle oder Steuern für den Kunden bei seiner Ankunft:

• USA: UPS Express (außer Alaska und Hawaii).
• UK: Lokale Royal Mail.
• Europa: UPS Express / DPD Express / DHL Express.
  • Unterstützte Länder: Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Frankreich, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal, Spanien.

5. Spezifische Versandzeiten nach Land

Land	Versandart	Geschätzte Lieferfrist
USA	Lokaler UPS Boden	10 - 15 Tage
UK	Lokale Royal Mail	7 - 12 Tage
Europa (die meisten Länder)	UPS/DPD/DHL	8 - 13 Tage
UAE (Dubai)	Dubai Dedicated Line	12 - 18 Tage
Japan	Vietnam Standleitung	6 - 8 Tage

(Anmerkung: Zu den europäischen Ländern gehören Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Kroatien, Slowakei, Slowenien, Finnland, Dänemark, Schweden, Österreich, Italien, Ungarn, Litauen, Estland, Lettland, Griechenland, Irland, Portugal und Spanien..)

6. Wichtige Hinweise

• Altersüberprüfung: Um bei suvaper.com einzukaufen, müssen Sie in Ihrem Land das gesetzliche Mindestalter für das Rauchen erreicht haben.
• Zoll-Risiken: Während wir DHL für viele Regionen anbieten, sind Kunden in Regionen, die nicht von DHL beliefert werden, selbst dafür verantwortlich, die örtlichen Gesetze und möglichen Zollgebühren zu kennen.

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Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben, wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: support@suvaper.com

Website: suvaper.com